Demande d'information sur le malus
Madame, Monsieur,
Je viens de recevoir l'avis d'échéance relatif à la police n°(numéro de contrat) de mon véhicule (marque, type, immatriculation).
Or, je constate avec surprise qu'à la rubrique malus figure un coefficient de (pourcentage) % que je trouve particulièrement élevé.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me préciser comment ce coefficient a été calculé et le nombre de sinistres retenus pour aboutir à ce chiffre.
Vous remerciant par avance, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de ma considération distinguée.
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