Madame, Monsieur,

Je vous écris afin de vous faire part de mon mécontentement suite à mes achats effectués dans votre magasin le (date).

En effet, suite à la réception dans les publicités de ma boîte aux lettres, je suis venu acheter un (produit) au prix annoncé de (montant) euros.

Quelle ne fut pas ma surprise quand, lors de mon passage en caisse, j’ai constaté que ledit article m’a été facturé (montant) !

Je vous demande donc par la présente de me rembourser la différence et vous remercie par avance pour tout geste commercial que vous voudrez bien avoir pour me dédommager.

Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.


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