Madame, Monsieur,

J’ai sollicité de votre organisme (ou j’ai été sollicité par votre organisme) un crédit à la consommation d’un montant de (date) afin de permettre l’achat d’un(e) (description du bien acheté).

A ce jour, ce bien (ou service) n’a toujours pas été livré (ou effectué si service).

Pourtant, je constate que vous m’avez prélevé la première échéance de remboursement et ce en complète contradiction avec l’article L320-11 du Code de la consommation qui précise que les obligations de l’emprunteur ne prenne effet qu’à compter de la livraison du bien ou de la fourniture de la prestation de service.

De ce fait, je vous remercie de cesser tout prélèvement jusqu’à bonne livraison du bien (ou service) en rapport à ce prêt.

Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.


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