Madame, Monsieur,

J’ai acheté auprès de votre société en date du (date d’achat) un(e) (descriptif de l’article acheté) avec une information de livraison à (nombre de jours).

Ce délai est aujourd’hui dépassé et je n’ai toujours pas accusé réception de ma commande.

C’est pourquoi, je vous remercie d’annuler cette commande et procéder au remboursement sans délai des sommes versées.

Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.


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