Résiliation Free mobile

Vous souhaitez résilier votre abonnement mobile auprès de Free ? Voici un courrier avec l’adresse de Free Mobile où envoyer votre courrier.


Madame, Monsieur,

Je vous annonce ma volonté de mettre un terme au contrat de téléphonie mobile n° [numéro de votre contrat] souscrit le [date] associé à la ligne : [numéro de téléphone].

Je vous saurai gré de bien vouloir me faire parvenir une facture de clôture de compte et une confirmation écrite m’indiquant la date effective de résiliation.

Je vous rappelle que conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieure à ma convenance.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.


Choisir un autre forfait mobile ?

Vous venez de résilier votre abonnement chez un opérateur, vous devez alors être à la recherche d’un autre forfait. Nous allons vous présenter les avantages du forfait mobile sans engagement de RED by SFR.

Le service RED by SFR se passe presque entièrement en ligne, en quelques clics. Tout est modulable très simplement depuis votre compte dans l’espace client. D’ailleurs RED by SFR vous accompagne lors du changement de votre forfait mobile. Vous pouvez garder le même numéro de téléphone, une nouvelle carte sim vous sera envoyée et voilà, le tour est joué !

Le service vous permet d’ajuster votre forfait en fonction de vos besoins. Par exemple, si vous allez à l’étranger pour un stage ou simplement pour de longues vacances bien méritées, vous avez la possibilité de prendre une option internationale qui correspond à votre destination, pour la durée qui vous convient, en quantité de giga octet qui vous convient et de même pour les appels et SMS, illimités, ou non. Dans la même idée, vous pouvez ajouter des Go quand vous le voulez en vous rendant sur votre espace client dès que vous arrivez à terme de ceux déjà présents dans votre offre. En plus de tout cela, vous pouvez personnaliser votre offre avec des options qui rendent votre expérience avec RED by SFR unique. Les options comportent des plateformes de streaming de films et de séries, de musique, mais aussi des chaînes de sport que vous pourrez regarder n’importe où grâce à votre smartphone. Ce n’est qu’un petit aperçu du catalogue d’options proposées. Avec les offres de RED by SFR, c’est vous qui choisissez !

Vous profiterez aussi du réseau mobile SFR, qu’est-ce que cela veut dire ? Tout d’abord, que vous aurez accès à l’une des plus grandes couvertures de réseau 4G de France, et que la 5G est à disposition si c’est une option que vous souhaitez prendre. Pour vous donner un ordre d’idée de la qualité du réseau mobile de SFR, plus de 99 % de la population est couverte. Ce qui signifie que même si vous habitez loin à la campagne, vous n’aurez pas de problème pour trouver de la 4G. Et donc, cela implique que vous pourrez télécharger, uploadez, streamez et naviguez sur internet comme les citadins à une vitesse allant jusqu’à 500 mégabits par seconde.

Changer de forfait mobile est aussi l’occasion de changer de smartphone. Vous avez également la possibilité de cumuler un smartphone et un forfait avec de nombreux avantages : le prix du nouveau téléphone portable est cassé, le choix est large et donc pour toutes les bourses, il sera débloqué pour tous les opérateurs et en plus de tout cela, si votre téléphone tombe en panne, RED by SFR vous en prête un le temps de la réparation.

Les forfaits RED by SFR vous offrent plusieurs avantages, il ne tient qu’à vous d’en faire votre forfait sur-mesure pour répondre à vos besoins en termes de téléphonie mobile.


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