Madame, Monsieur,

Je fais suite à la réception de mon relevé de compte du mois de (mois) qui fait apparaître une opération dont je conteste le bien fondé.

En effet, en date du (date du paiement), j’ai effectué une commande auprès de votre société en vous communiquant mes informations bancaires nécessaires au paiement de celle-ci.

Or, une somme plus élevée (ou la somme a été prélevé deux fois), soit (montant du débit) a été prélevé sur mon compte.

Je vous joins à la présente mon relevé de compte attestant de ce débit.

En accord avec l’article 4 du contrat qui vous lie au GIE carte bancaire, je vous remercie de recréditer mon compte de la somme de (montant prélevé à tord) dans les meilleurs délais.

Dans cette attente et restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.


Télécharger cette lettre :
Contestation_montant-debit_carte_bancaireII.doc