Madame, Monsieur,

Je fais suite à la réception de mon relevé de compte du mois de (mois) qui fait apparaître une opération dont je conteste le bien fondé.

En effet, en date du (date du paiement), j’ai effectué un achat auprès de la société (nom de la société), pour un montant de (montant de l’achat).

Or, une somme plus élevée (ou la somme a été prélevé deux fois), soit (montant du débit) a été prélevé sur mon compte.

Je vous joins à la présente la facture d’achat confirmant le montant de la dépense.

Aussi, je vous remercie de recréditer mon compte de la somme de (montant de la différence du trop perçu) dans les meilleurs délais.

Dans cette attente et restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.


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