Madame, Monsieur, J’ai téléchargé et réglé sur votre site (nom du site Internet) le (date) une application pour mon téléphone référencé sous le nom suivant (nom et référence de l’application).

Après de multiples tentatives, il s’avère que cette application ne fonctionne pas sur mon téléphone de marque (marque) et de modèle (modèle).

Je vous remercie en conséquence de procéder au remboursement dans les meilleurs délais (15 jours) de mon achat.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, toutes mes respectueuses salutations.


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Demande_remboursement_application.doc