Réclamation suite publicité mensongère

Vous avez repéré un article intéressant mais qui, comme par hasard, s’avère indisponible ? Demandez au vendeur des explications

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire pour vous signaler mon mécontentement.

En effet, j’ai reçu votre publicité annonçant une promotion pour (détailler le nom du produit), débutant le (date du début de la promotion) à (prix en euros).

Je me suis donc rendu à l’ouverture de votre enseigne le jour où débutait cette promotion. Le vendeur n’a pu me fournir l’article m’expliquant que ce dernier n’était pas disponible

Ne pouvant invoquer un quelconque épuisement des stocks, je vous rappelle qu?en vertu de la réglementation concernant les pratiques commerciales trompeuses, vous êtes tenu de me fournir cet article au prix cité.

Vous remerciant de toute la diligence avec laquelle vous traiterez ma demande, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de notre considération distinguée.


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  • je me permets de vous écrire pour vous signaler mon mécontentement.

    En effet, j’ai entendu la publicité de feu vert pour 1pneu acheté 45 euros mais pour 2 achetés 65euros au lieu de 90.

    Cependant, lorsque vous vous rendez au magasin on vous dit que si vous ne les faites pas monter cela vous coutera 90 euros car c’est le montage qui est offert.

    je n’ai jamais entendu Mr Menes dire cela à la télé.

    MME lefranc MADELEINE

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